A família, que acabava de chegar a Vancouver (oeste) procedente das Filipinas, perdeu tempo reorganizando sua bagagem, que estava pesada demais, e correu para pegar uma conexão para Winnipeg, na província de Manitoba (centro).

Na correria, os membros da família se separaram, explicou o pai, Juan Parreno, ao jornal Vancouver Sun. Ele acreditava que a criança estava com sua mulher e os avôs, enquanto estes pensavam o contrário.

Como eles tinham assentos separados no avião, os membros da família não se deram conta de que tinham deixado a criança para trás. Assim que chegou a Winnipeg, o pai foi colocado num avião para recuperar seu filho, que o aguardava pacientemente no balcão da companhia aérea.