Um estudo divulgado pela Altimer Group e Wetpaint relaciona o investimento em mídias sociais à melhora dos resultados e receitas das empresas.Segundo o estudo, as companhias com maior engajamento social tiveram resultados financeiros positivos.
Investimentos em mídias sociais ajudaram empresas a crescer, em média, 18% nos últimos 12 meses. Enquanto que as companhias menos engajadas diminuíram 6%, em média, no mesmo período.
A liderança do ranking organizado a partir da pesquisa ficou com a rede de cafeterias Starbucks, seguida pela Dell, eBay, Google e Microsoft.
Foram consideradas na pesquisa mídias sociais em canais como blogs, Facebook, Twitter, wiki e fórums das 100 empresas mais valiosas do mundo segundo a Business Week.
De acordo com o estudo, as empresas mais bem posicionadas no ranking foram as que dedicaram uma equipe (mesmo que pequena) para a atividade de mídia social.
- Invertia
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