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Segundo a rádio CBN, o vôo não saiu às 6h, depois de remarcado, por falta de tripulação. Os passageiros dormiram no aeroporto e não foram acomodados em hotéis pela companhia.
No Aeroporto Internacional de São Paulo (Cumbica), em Guarulhos, outro vôo também atrasou mais de 8 horas.