Passageiros enfrentam problemas em guichês da TAM no País
Os saguões dos aeroportos de Congonhas e Guarulhos, em São Paulo, ficaram lotados na manhã desta quinta-feira devido a problemas técnicos nos guichês da companhia TAM Linhas Aéreas. Segundo a TAM, o problema também afetou o atendimento nos aeroportos de outros estados em que a companhia opera.
Até às 14h, a média de atraso dos voos da companhia era de 40 minutos na malha doméstica, e na malha internacional, a média era de 57 minutos com 28% dos vôos operando com atraso acima de 31 minutos.
De acordo com a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), o guichê de check-in de voos da Companhia apresentou problemas no sistema de emissão de passagens. A situação foi normalizada por volta das 9h.
A TAM informou, em nota, que lamenta por eventuais transtornos e afirmou que a malha aérea deverá estar regularizada ao logo do dia, inclusive com o uso de aviões reservas.
Segundo a Infraero, das 12h às 13h desta quinta-feira, o índice de atraso de voos nos aeroportos registrou 8,6% em Brasília, 0,9% em Congonhas (SP) e 2,6% em Guarulhos (SP). O Galeão (RJ) registrou 2,7% de atrasos no período.
