Os juizados especiais dos aeroportos funcionarão em horário especial neste feriado de Semana Santa. De 20 a 23 de março, os postos nos aeroportos de Congonhas e Internacional de São Paulo (Cumbica) atenderão entre as 14h e 19h, com dois funcionários e um conciliador.

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Os juizados foram instalados para atender os casos de reclamações nos aeroportos, tais como falta de informação aos passageiros, overbooking, atrasos e cancelamentos de viagens, extravio e violação de bagagens.

Os atendimentos que não resultam em acordo viram processos que são encaminhados para o Juizado do domicílio do reclamante, mesmo que em outro Estado.

Os postos atendem causas de competência estadual e federal e funcionam de segunda a sexta-feira, das 11h às 19h, e aos sábados, domingos e feriados, das 14h às 19h.