Nome: Giulcelia Silva Alves
Idade: 38 anos
Profissão: atendente de farmácia
Aeroporto: Congonhas, em São Paulo
Vôo: São Paulo - Salvador
Atraso: não houve espera

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"Não tenho muito o que dizer, apenas que é calamitoso e muito triste. Mais do que nunca, é hora de tomarem providência, porque existem vidas em jogo. Do jeito que está, a gente perde totalmente a confiança. Meu vôo de ida foi dois dias depois do acidente (da TAM). Quase desisti. Só não desisti porque estava tudo pago."