Nome:Luiz Antônio Carvalho
Idade: 54 anos
Profissão: professor
Aeroporto: Congonhas, em São Paulo
Vôo: São Paulo-Rio de Janeiro
Atraso: Um dia

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"Depois de vir duas vezes para o aeroporto e não conseguir embarcar, desisti do avião e vou fazer o trajeto até o Rio de Janeiro de ônibus. O problema é que as empresas sabem que o vôo vai atrasar, que não vão acomodar todos os passageiros, mas fazem você vir até o aeroporto. Das duas vezes liguei antes e pediram para que eu viesse. Sempre prevalece, por parte das empresas, o medo de perder dinheiro. Querem os vôos sempre lotados. Desisti de tudo e optei por ir de ônibus."