Nome: Alexandre Mazzolini
Idade: 25 anos
Profissão gerente comercial
Aeroporto: Salgado Filho (RS)
Vôo: Caxias do Sul (RS) - São Paulo
Atraso: oito horas
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"Eu tinha um vôo marcado em Caxias do Sul (RS) às 10h e por motivos de mau tempo o avião não pôde decolar. Meu vôo foi remarcado para as 20h50, só que em Porto Alegre. Tive que pegar um ônibus e ir ao aeroporto Salgado Filho, onde passei toda a tarde para fazer um novo check-in. Alguns amigos meus tinham vôos marcados para a tarde e tiveram que vir a Porto Alegre também. Eles acabaram embarcando antes de mim, porque viajaram por outras companhias. Acho que no meu caso, o problema é da empresa".