Nome: Rosana Hermann
Idade: 49 anos
Profissão: radialista
Aeroporto: Guarulhos (SP)
Vôo: São Paulo - Miami (EUA)
Atraso: uma hora

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"Fiquei uma hora dentro da aeronave (aguardando a decolagem). Eu estava na última fila de um avião pequeno e mal servido; a comida acabou na minha vez. Vou viajar este mês com meu marido e os três filhos. Estou apavorada. Tomara que a Infraero não entre em greve".