Nome: Luis Armando Garcia
Idade: 19 anos
Profissão: estudante
Aeroporto: Congonhas, em São Paulo
Vôo: São Paulo-Recife
Atraso: 19 horas

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"Cheguei aqui às 22h de ontem e tinha meu vôo marcado para Fortaleza à 0h. Fiz o check-in, fui para a sala de embarque, e por volta das 2h os passageiros foram informados que o avião não iria mais sair, por causa da neblina. Demorou mais de uma hora para que eu conseguisse pegar a mala de volta e depois tive de enfrentar uma fila de 5 horas para remarcar a passagem para hoje à noite e acabei dormindo por aqui, já que moro em São José dos Campos, no interior. Na minha opinião, os maiores culpados pelos atrasos são as companhias aéreas, que vendem mais passagens do que a sua capacidade de transporte. A solução é uma fiscalização mais rígida. Com isso, certamente o problema seria reduzido".